一分钟高效执法，暖民心获点赞

近日，一段北京交警放行摩托车的视频火爆全网。摩托车主宋先生因母亲离世，为尽早赶回老家见母亲最后一面，将摩托车骑到北京四环上。交警发现并将其拦下后，仅用1分钟的时间询问情况，请示上级，火速放行并进行安慰的行为，既有执法的效率，又有人情的温度，获得网友的点赞。

法律刚性是执法底线，合理共情是温度延伸。行政执法的核心是“法”，法律的刚性是维护社会秩序的基石，任何执法行为都必须在法律框架内运行，不可突破制度红线。北京交警拦下四环上的摩托车，本质是对交通法规的严格执行，体现了“法”的严肃性;而在询问得知车主因母亲离世急于回家的特殊情况后，立即请示上级、快速放行并简要安慰，则是在法律允许的裁量空间内融入人文关怀。这种“情”，并非对规则的背离，而是对执法对象合理诉求的尊重，是法律条文之外温度延伸。“情”以“法”为边界，“法”因“情”而更具生命力。

严格执法是秩序保障，温暖执法是信任纽带。“严”与“暖”并非对立，而是执法过程中相辅相成的两面。严格执法是对公共利益的守护，若对违法行为放任不管，法律权威将荡然无存，社会秩序也无从谈起;但执法若仅有“严”而无“暖”，则易陷入机械刻板，甚至引发公众对执法的抵触。交警拦下摩托车，是“严”的体现——对交通违法行为的及时纠正，避免了潜在风险。而1分钟内完成询问、请示、放行并给予安慰，则是“暖”的落地——用高效和同理心消解了车主的焦虑，让执法对象感受到被理解而非被对抗。严是“刚”，暖是“柔”，刚柔并济才能既维护规则尊严，又筑牢执法者与公众的信任纽带。

法情兼顾方能实现法律效果与社会效果的统一。行政执法既要实现法律的规范作用，也要达成社会的价值认同。若单纯强调“法”与“严”，可能导致“案结事不了”，甚至激化矛盾。若过度侧重“情”与“暖”，则可能模糊规则边界，损害公平正义。北京交警的处理方式，既通过拦截执法彰显了交通法规的严肃性，又通过人性化处置让公众感受到执法的温度，最终以“1分钟高效执法+情感关怀”赢得网友点赞，正是法与情、严与暖辩证统一的生动实践。行政执法不仅要“合法合规”，更要“合情合理”，不仅要“严肃管事”，更要“体贴暖心”。唯有如此，才能实现法律效果与社会效果的最大化，让执法既有力度，更有温度。(王偲)

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