群众觉得好才是真的好

我们工作中做什么，不要总是“我觉得”，而是要看“群众觉得”，坚持群众盼什么、我们就干什么，善于办实事、敢于解难题。

用好群众评价“指挥棒”，提升基层服务“含金量”。事实上，群众评价早有制度安排。国院办公厅印发的《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》明确指出，要建立政务服务绩效由企业和群众评判的“好差评”制度。《意见》要求有针对性地解决群众办事慢、办事难等突出问题，给予办事群众更多的监督权，以群众监督改进来服务部门、窗口工作人员实心办事、认真服务，目的就是让群众监督推动基层增强服务意识，转变工作作风，夯实服务责任，倒逼服务窗口和工作人员提高政务服务水平，提升群众办事便利度和获得感。

用好群众评价“指挥棒”，激发履职 “廉动力”。采取亮岗位职责、服务群众窗口评、单位干部抽查评和召开会议测评，把这些中层干部的职责任务和履职情况置于阳光下，让服务对象、广大群众和社会各界来监督评判。”认真履行“管理、服务、监督、协调”四项职能,切实推动和促使“一站式”便民服务措施的落实，紧紧围绕跑改要求，以“群众满意”为工作的出发点和落脚点，制定服务清单，创新服务模式，努力提升办事效率、减轻企业负担。“我们既要让干实事、廉洁从政，为企业和群众提供便利服务的好干部尝到甜头，也要让‘佛系’‘躺平’庸懒散的干部吃到苦头。

用好群众评价“指挥棒”，促使服务“高质量”发展。当前，世界百年未有之大变局加速演变，发展不确定因素显著增多。形势越是复杂严峻，越是要更好满足群众对美好生活的向往。要把“群众满意”标准贯穿考核始终，在政绩考核中充分反映群众感受、体现群众评价，促使领导干部始终把群众安居乐业、安危冷暖放在心头，既用心用情用力解决脱贫、教育、卫生等群众“急忧盼”的问题，又多干为后人做铺垫、打基础、利长远的实事好事。要围绕创新、协调、绿色、包容、共享发展要求，坚持考人与考事相结合。新时代新形势新要求，各地区各单位组织人事部门要破除思维定势、工作惯性和路径依赖，用好用活考核“指挥棒”，推动新发展理念落地生根，从而实现高质量发展。

俗话说得好，干部脚上有土，群众心中不堵。我们要把群众的难事当成自己的心事，把群众的急事当成自己的大事，既要常跑跑“大码头”，招资引智，也要常走走“小街巷”、常去去“农家院”，与老百姓拉拉家常、听听意见。只有这样，才能始终与群众想在一起、干在一起。(吴迪)

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