以人民为中心驱动文旅高质量发展

寒冷的冬天，哈尔滨的旅游产业却“热”得厉害，在寒冬中掀起一股冰雪游热潮，探索出一条高质量发展的新路径，这为我们如何更好地以人民为中心高质量发展提供了很多启示。

丰富文旅产品供给，满足多样化需求。哈尔滨冰雪大世界一直是大家向往的童话王国，今年哈尔滨将2025年哈尔滨亚冬会与龙江地域文化、冰雪文化结合起来进行创作。园区内不同造型的冰雕晶莹剔透、美轮美奂，堪称“冰雪视觉盛会”。气势恢宏的主塔冰雪之冠、浪漫梦幻的穿越城堡、绮丽缤纷的数字冰林……尽显艺术之美，为来自世界各地的游客准备了一道冰雪盛宴。文旅要积极发展多元化、特色化的产品，如冰雪旅游、冰雪运动、冰雪赛事等，满足不同年龄、不同地域、不同兴趣游客的需求。

关注民生需求，优化旅游服务。在哈尔滨，市民发视频称一公交站牌太破旧影响市容，游客都看不清字。第二天，市民突然发现旧的牌子已经被取下来了。一周内，整个城市的公交站牌焕然一新。哈尔滨政府了解人民群众的真实需求，以高速服务及时反馈群众。作为一个普通市民，足以感受到城市管理的真诚。政府及相关部门要深入调研，从景区基础设施建设、旅游交通、住宿餐饮、导游服务等各个环节入手，提升旅游服务水平，让游客享受到更加便捷、舒适的旅游体验。

政策引导，优化文旅产业发展环境。进入冰雪季，黑龙江省出台了《黑龙江省释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展50条措施》，加大优质旅游产品和服务供给、大力发展冰雪经济、释放旅游消费潜力。文旅高质量发展需要加强组织领导，形成工作合力。建立健全文旅产业发展领导机制，明确各部门职责，加强协同配合，形成推动文旅产业发展的强大合力。还需要落实优惠政策，激发市场活力。制定一系列有利于文旅产业发展的政策措施，如税收优惠、融资支持等，降低企业成本，激发市场活力。

以人民为中心，创新驱动，是推动文旅产业高质量发展的关键。我们要紧紧围绕人民群众的需求，提升文旅服务质量，丰富文旅产品供给，加强政策引导，优化产业发展环境。同时，要大力推进创新驱动，深化文旅融合，培育特色品牌，激发文旅产业活力。通过以上措施，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要，为我国文旅产业高质量发展贡献力量。(刘世闻)

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