滕州医保走进“榴花红·银龄市集”，把参保政策讲到群众身边

为深入贯彻落实习近平总书记关于老干部工作的重要论述，紧扣省委老干部局“齐心服务·鲁力护老”行动部署，10月23日上午，山东省滕州市委组织部(老干部局)牵头各部门及老干部志愿服务队，在龙泉广场举行了为期两天“榴花红·银龄市集”。市医保局把咨询台摆进了“为老志愿服务专区”，不摆架子机械地念文件，而是把参保登记、异地就医这些老年人问得最多的政策，拆成一句一句能听懂的话，面对面讲给赶集的群众听。刚开集不久，医保局咨询台前就陆续有老人停下脚步。一位从附近小区过来的大伯，掏出手机问工作人员：“孩子在外地工作，我要是去住一阵子，看病怎么备案?”工作人员接过手机，帮他在“枣庄医保”小程序上点了几下，又在本子上写下步骤，告诉他省内临时外出就医已经免备案，跨省的话线上就能办，不用再跑大厅。大伯把本子折好揣进口袋，说了句“这赶个集还顺带把事问了”，才接着往旁边的适老化展位逛去。

把“要不要参保”“怎么备案”讲清楚

医保局这次来市集，重点带了两件事：一件是参保扩面，一件是政策答疑。

参保扩面听起来是个大词，落到咨询台上，就是老人们最关心的几个具体问题：居民医保集中缴费期到什么时候、灵活就业人员怎么选档、断缴了会有什么影响。工作人员不急着讲比例，先问对方是什么身份、目前有没有医保、家里有没有人提醒缴费。一位阿姨说自己从单位离职后一直没续上，工作人员告诉她，枣庄已经全面放开参保户籍限制，灵活就业人员可以选职工医保，也可以选居民医保，关键是根据收入情况选一个能长期缴下去的档次，断断停停反而吃亏。阿姨听完，把两种缴费方式的区别记在了宣传单的空白处。

异地就医也是当天咨询的高频事项。滕州外出务工、随子女居住的老人不少，过去“先备案再报销”的印象很深。工作人员一遍遍解释：省内临时外出就医已经免备案，跨省临时外出通过“枣庄医保”小程序或“爱山东”APP就能自助办理;如果是长期在外地居住，备案时上传居住证、户口簿等任一材料，两个工作日内审核生效。有老人问“急诊来不及备案怎么办”，工作人员回答，异地急诊抢救视同已备案，按临时外出就医待遇直接结算，不用来回补手续。

一问一答间的民生温度

咨询台前，一位老人不会用手机查参保状态，工作人员接过手机，一步步帮他登录“枣庄医保”小程序，点开参保信息，又把缴费记录念给他听;老人没记住异地备案入口，工作人员放慢语速重复两遍，还在宣传单上圈出步骤。老人临走时说：“这下会点了，回去也能教老伴。”

一个上午过去，咨询台上那摞宣传单薄了不少，工作人员的嗓子也带了点哑。此次“银龄市集”活动将持续到周六下午，医保局的咨询台仍然摆在龙泉广场“为老志愿服务专区”。如果您没赶上，或者家里老人对参保缴费、异地就医备案、还有拿不准的地方，不妨趁此机会来市集转转。赶一场银龄市集，顺带把医保的事问明白，比专门跑一趟大厅省心。(李文凯)

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