埠头镇暖心四举措 “疫”路守护温暖冬日

浙江省台州市仙居县埠头镇聚焦群众求医问药难、生活物资短缺等急难愁盼问题，精心组织配强村居服务力量，成立12支“暖心小分队”，实施暖心服务专项行动，用心用情用力服务村民群众。

一是精准排摸，梳理帮扶“花名册”。建立健全群众需求收集办理闭环机制，充分发挥党建网格作用，组织村党员骨干、驻村干部、网格员、志愿者开展上门走访、电话询问、微信联系等系列“敲门行动”，聚焦全镇孤寡老人、病残群众、孕产妇等特殊人群和易感染人群，开展全覆盖、地毯式排查，逐人逐户摸排掌握需求，第一时间梳理出重点特殊人员花名册，涵盖全镇3800余名老弱病残孕等重点群体，做好分级分类管理服务。

二是送医送药，解决群众“药紧事”。村党组织书记牵头统筹，网格长具体负责，村干部、卫生员、志愿者全面参与，根据重点特殊人员花名册，为高龄老人送去由口罩、必需药品、手消剂组成的“防疫礼包”3880份。邀请由卫生院医护和医疗志愿者组成的医疗保障服务队，通过微信、短信、电话等多种形式及时回应群众的健康咨询和问题，同时上门为12个村的空巢独居老人提供义诊、保健咨询、康复护理、应急救助等志愿服务102人次，切实保护好老人们的身体健康。

三是代买代购，畅通服务“零距离”。动员各方力量，引导外卖员、快递员等新就业群体加入暖心小分队，组建乡村“微骑兵”，重点关注老弱病残等特殊群体，为其提供急需药品代买、急需物资代购、急切事项代办等服务，同时主动上门为老人排查家中水电气设施设备安全隐患，全方位、订单式做好服务保障，畅通服务群众“最后一米”。截至目前，全镇解决买药不便、食品代购等困难诉求4385个，排除安全隐患16处。

四是宣传引导，架起防疫“连心桥”。通过走访入户分发防疫宣传单，朋友圈、微信群转发抗原使用方法、居家用药指南、疫苗接种等科普宣教等方式，“线下+线上”深入宣传疫情防控的最新政策要求，正面引导村民理性看待防疫措施优化调整和疫情形势变化，进一步做好老年群体疫苗接种和防疫宣传工作。针对老弱病残等特殊群体，经常性开展探视探望、电话慰问，以唠家常、话家事的方式帮助其疏导心理压力。截至目前，全镇发放防疫宣传单约2.2万份，提供心理疏导服务68人次，引导未接种疫苗、接种剂次不够的老人接种疫苗51人次。(浙江省台州市仙居县埠头镇 杜洋华)

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