让党群服务中心聚集人气更聚人心
建设党群服务中心是加强新时代党的建设、推进社会治理现代化的一个重要措施,对于服务群众、促进社会的和谐稳定和进步有着重要意义。近年来,全国各地对党群服务中心的规范建设和服务功能提升提出更高要求,如何让党群服务中心成为群众的“自己家”,真正走到他们心里去,成为做好工作的关键。
党群服务中心要走进群众心里,就要做好群众的服务供给。在提供服务前,首先要明确党群服务中心提供服务的定位,优化服务的内容,通过开展座谈、深入走访等形式,根据辖区范围内群众的特点和年龄层次,提供差异化的服务内容和项目,满足不同群体的需求。同时做好资源的整合,形成心理咨询、健康检查、业务办理、法律咨询等“一站式”的综合服务,方便群众在家门口办理各项事务。
组织丰富多彩的活动,聚集党群服务中心的人气。党群服务中心只有“热气腾腾”才会让群众的心里“暖洋洋”,要定期举办文艺演出、电影放映、暑托夜校等活动丰富群众的文化生活,同时鼓励党员和群众参与环境提升、扶贫帮困、乡村建设等志愿服务活动,增强群众的归属感和责任感,并利用传统节日,如春节、端午节、中秋节以及重要纪念日,如建党节、国庆节等时间节点,策划如包粽子、写春联、迎国庆等特色庆祝活动,增进群众之间的感情,聚集党群服务中心的人气。
提升舒适清爽的环境,能让党群服务中心有家的温馨感。党群服务中心环境提升不仅能够改善居民的服务体验,还能增强中心的吸引力和影响力。一个温馨、舒适、现代化的环境可以为居民提供更好的服务,同时也能展示党群服务中心的形象。要根据功能需求,合理规划空间布局,确保各个功能区如接待区、活动室、会议室等既独立又连贯。要考虑不同人群的需求,特别是老年人和残障人士,设置无障碍通道、卫生间等设施,并在党群服务中心内外设置清晰的指示牌和标识,方便群众使用。要在服务细节上更加考虑人性化,保持温度适宜、开水供应、充电设施、母婴需求等,实实在在让党群服务中心成为群众自己心中的“家园”。(吴旻)
