坚守医者初心，践行正确政绩观

根据委党组和支部关于深入开展树立和践行正确政绩观学习教育的部署安排，近期我通过系统学习习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，对照“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”三个核心问题，结合自身在卫生教育工作和门诊业务管理中的岗位实际，进行了深入思考。下面，我谈几点学习体会。

一、深刻领悟正确政绩观的核心内涵，把准“为谁树”的方向

学习让我深刻认识到，为民造福是正确政绩观的核心内涵，这是检验一切工作的根本标尺。作为卫生系统的一名党员，我们的工作对象是广大人民群众的健康需求，我们的“政绩”不在报表里、不在台账中，而应体现在群众看病就医的获得感、幸福感和安全感上。

回顾近年来的工作，我时常反思：在卫生教育培训中，是否存在“重形式、轻实效”的倾向?在门诊业务管理中，是否存在“重指标、轻感受”的问题?比如，我们组织的基层卫生人员培训，是否真正提升了他们的实操能力?门诊流程优化的举措，是否切实减少了患者的排队时间?这些问题的答案，才是检验我们政绩观是否正确的试金石。

二、立足本职岗位践行正确政绩观，做实“树什么”的文章

把正确政绩观落实到行动中，我认为要重点抓好两个方面。

一是卫生教育工作要追求“潜绩”，筑牢健康根基。 卫生教育是一项打基础、利长远的工作。正如疾控系统的同仁所说，公卫人的政绩往往是“潜功”——年复一年织密监测网，耐心科普推进健康素养提升，这些“无声”的坚守恰是最硬的政绩。在组织开展健康教育、技能培训和基层指导时，不能追求“场面热闹”“材料漂亮”，而要盯着群众健康素养是否提升、基层服务能力是否增强这些硬指标。哪怕效果是渐进的、不易被看见的，只要方向对了，就值得坚持。

二是门诊业务管理要追求“显绩”，回应群众关切。门诊是医院服务群众的“第一窗口”，群众对就医体验的感受最直接、最真切。在门诊管理中，我体会要做到三个“实”：第一，流程要“实”在便民上。针对挂号难、排队久等群众反映集中的问题，要敢于打破惯性思维，推动多途径预约挂号、一站式集中预约、检查结果互认等便民举措落地。我们门诊部近期推行的党员示范岗和“我是党员，有事请问我”亮牌服务，让患者在门口就能找到“主心骨”；第二，服务要“实”在细节上。门诊工作看似琐碎，实则处处体现医者温度。党员要在服务细节上做表率——导诊台多一句主动问候，采血区常备爱心糖果，延时门诊为上班族解忧——这些看似不起眼的“小事”，恰恰是群众感受最深的“大事”；第三，管理要“实”在质量上。业务管理不能只盯着门诊量、收入等数字指标，更要关注医疗质量安全和患者满意度。要落实“以患者为中心”的理念，把每一次门诊看实、把每一次急救抓实。

三、发挥党员先锋模范作用，扛起“靠什么树”的担当

正确政绩观不会自动实现，关键靠人、靠实干、靠党员的先锋本色。我体会到要做到三个“在前”。

一是学习在前，筑牢思想根基。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，克服“重业务、轻政治”的思想倾向，把党性锤炼融入日常工作中，始终保持“立党为公、为民造福”的初心。

二是担当在前，敢于攻坚克难。面对门诊管理中的难点堵点——如智慧门诊建设、多学科协作诊疗推进、医患沟通改进等——党员不能退缩，要带头认领任务、牵头改进落实。遇到急难险重任务，党员要第一个上;遇到群众投诉抱怨，党员要第一个站出来倾听解决。

三是廉洁在前，守住底线红线。卫生教育涉及培训资源分配，门诊管理涉及药品耗材使用，要时刻绷紧廉洁自律这根弦，以反面典型为镜鉴，做到清白做人、干净做事。

树立和践行正确政绩观不是一句口号，而是一场贯穿工作始终的实践检验。在今后的工作中，我将继续以“时时放心不下”的责任感，立足卫生教育和门诊管理岗位，多做群众看得见、摸得着、得实惠的实事，甘做打基础、利长远、惠子孙的好事，以实干实绩交出一份让组织放心、让群众满意的合格答卷。(孙安奎)

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