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擦边商标陷阱:当“零添加”变成文字游戏,消费者该如何自保?

2025-06-05 16:02:34 | 来源: 吉林省长春市南关区净月街道办事处

从千禾酱油的“千禾0”商标争议,到白象方便面“多半袋”引发的舆论风波,近年来,食品行业频繁曝出企业通过商标设计打擦边球的现象。这些看似合法的商标背后,实则暗藏误导消费者的陷阱。作为普通消费者,我们该如何擦亮双眼,避免陷入这种文字游戏的圈套?

一、擦边商标的“障眼法”:从“零添加”到“多半袋”

千禾酱油的“千禾0”商标争议,堪称典型案例。该品牌将“0”放大设计,与“零添加”形成视觉关联,但客服却称“千禾0”仅是注册商标,与产品是否零添加无关。消费者在购买时,极易将“0”误解为“零添加”的承诺,而忽略了配料表中可能存在的白砂糖、食用盐等成分。同样,白象方便面的“多半袋”事件中,包装上醒目的“多半袋面”字样,搭配“大分量,倍满足”的宣传语,让消费者误以为产品分量比普通款多出一半。然而,白象的“多半”实际是相对于小规格产品而言,与消费者常识认知相去甚远。这种商标设计,本质上是利用消费者对“零添加”“大分量”等概念的天然联想,进行隐性误导。

二、擦边商标的危害:损害知情权,破坏市场信任

擦边商标的危害,远不止于误导消费者。首先,它严重侵犯了消费者的知情权。根据《消费者权益保护法》,经营者应提供真实、全面的商品信息,不得作虚假或引人误解的宣传。然而,千禾酱油的“千禾0”商标,以及白象方便面的“多半袋”包装,均未明确告知消费者商标的真实含义,导致消费者在购买时产生误解。其次,这种行为破坏了市场信任。千禾酱油作为“零添加”概念的首倡者,本应承担行业引领责任,却因商标设计引发信任危机;白象方便面作为“国货之光”,也因“多半袋”事件口碑受损。这种短视的营销手段,最终损害的是企业自身的品牌形象。

三、消费者如何自保:理性认知,主动维权

面对擦边商标的陷阱,消费者并非无计可施。以下三点建议,或能帮助我们避免陷入圈套。

(一)理性看待标签,学会“配料表阅读术”

“零添加”并不等于绝对安全,消费者应警惕营销话术,学会通过配料表与营养成分表综合判断产品属性。例如,千禾酱油的“零添加”产品,配料表中虽未添加防腐剂,但含有白砂糖和食用盐,糖尿病患者需谨慎选择。白象方便面的“多半袋”,实际重量与普通款相差无几,消费者应关注包装上的具体克重信息,而非被“多半”字样误导。

(二)警惕商标设计中的“视觉陷阱”

企业常通过放大商标中的某个元素(如“0”或“多半”),与消费者认知中的概念(如“零添加”或“分量增加”)形成关联。消费者在购买时,应仔细辨别商标是否被刻意设计为误导性符号。例如,千禾酱油的“千禾0”商标,上下结构中“千禾”二字字号远小于“0”,这种设计极易让人误以为“0”是强调作用。

(三)主动维权,推动市场净化

若发现企业存在商标误导行为,消费者可通过以下途径维权:向电商平台投诉:要求平台下架问题商品,并追究商家责任。向市场监管部门举报:根据《广告法》,虚假或引人误解的广告构成违法行为,消费者可向当地市场监管部门举报。通过法律途径维权:若因商标误导遭受损失,可依据《消费者权益保护法》主张退一赔三。

四、诚信经营,才是企业长青之道

擦边商标的泛滥,暴露了部分企业对消费者权益的漠视。企业应明白,法律是经营底线而非上限,真正的品牌价值源于对消费者知情权的尊重。千禾酱油的“千禾0”争议、白象方便面的“多半袋”事件,均为行业敲响了警钟。作为消费者,我们需保持理性,学会“配料表阅读术”,警惕商标设计中的“视觉陷阱”,并主动维权。唯有如此,才能推动市场回归诚信至上的本真,让“零添加”不再沦为营销噱头,让“多半袋”真正成为分量承诺。(陈楠)

【责任编辑:兰明启】
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