抚远:他乡遇难题,移民管理警察倾力相助暖人心



一封致信,一份感激;一面锦旗,一份认可。5月29日,佳木斯边境管理支队浓桥边境派出所成功为辖区群众挽回受损资金,收到辖区群众亲笔感谢信和锦旗,以实际行动守护群众财产安全,收获群众诚挚谢意。
时间回溯到4月22日,哈尔滨市户籍来抚务工人员邱大爷来所报警称,自己的微信账单莫名其妙多出三笔扣款合计1159元,而自己查阅购物平台订单,根本没发现近期有任何订单记录。民警刘君宸和王云龙接到求助后,立刻安慰大爷焦虑情绪,耐心询问事件过程,第一时间联系购物软件平台客服。经平台客服高级专员查询,发现3月6日该账号名下一笔订单采取先用后付交易方式,网购1159余元无人机及其附属设备,3月11日收货后申请退货退款,但寄回非店铺同款商品,商家4月1日录制开箱视频后拒签并退回包裹。
民警立即和邱大爷核实,邱大爷回忆称4月3日才抵达抚远市浓桥镇务工,3月份是在哈尔滨市尚志老家。自己手机有时被本村亲戚家孩子拿去玩耍,估计购买完后删除购物订单,所以邱大爷才未找到购物订单,直到这几天银行扣款才发现账户金额变动。民警掌握情况后立即和邱大爷在尚志市亲戚联系,向该家长和未成年子女讲明利害关系、普及法律知识。鉴于邱大爷表示只要能退款可以不追究亲戚家孩子法律责任。刘君宸再次联系平台客服及店铺协商退款方式,经过民警各方联系多次沟通协商,最终邱大爷亲戚家孩子将无人机退回原平台店铺,店铺给邱大爷完成全额退款。5月25日,邱大爷专门来到浓桥边境派出所,将一面印有“热心为民办实事,尽职尽责暖人心”的锦旗送到民警刘君宸、王云龙手中,诚挚感谢民警高效办案,服务群众,帮助自己挽回经济损失的行为。
这封感谢信和这面沉甸甸的锦旗,不仅是群众对公安工作的由衷褒奖,更是浓桥边境派出所始终坚持以人民为中心的生动写照。下一步,浓桥边境派出所将始终把树立和践行正确政绩观作为公安工作的“总遵循、总指引”,立足岗位,担当作为,以更务实的举措、更扎实的作风,全力筑牢辖区安全防线,用实实在在的工作业绩践行“人民公安为人民”的庄严承诺。(刘君宸)



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