赞！外籍游客迷路，民警暖心帮助

1月1日元旦下午，一名俄罗斯籍旅客在黑河市区迷路，因语言不通陷入困境。黑河边境管理支队海兰边境派出所民警及时伸出援手，通过耐心沟通和细致排查，最终帮助该旅客安全返回所住宾馆。

1月1日16时许，海兰边境派出所接到辖区一宾馆工作人员报警求助，称店内有一名外籍旅客疑似迷路，由于语言障碍无法有效沟通。民警迅速赶到现场，发现一名外籍男子神情焦虑，正不停地用手势比划。民警立即使用翻译软件表明身份，并安抚其情绪。待旅客平静后，民警通过翻译软件与其交流得知，该旅客为俄罗斯公民，当日独自入境黑河治疗牙齿，离开所住宾馆时未携带房卡，治疗结束后竟忘记了宾馆名称和位置，已独自在严寒中辗转寻找数小时未果。

由于旅客无法提供宾馆的具体信息，民警转而查看其手机中是否存有住宿环境的照片或视频。通过对零散影像资料进行分析比对，民警初步筛选出几家特征相似的宾馆。当时室外天气寒冷，为确保该外籍旅客不受冻，民警决定驾车载其逐一前往辨认。在排查至第三家宾馆时，经核实前台登记信息，确认了该旅客的入住记录。面对熟悉的住处，旅客激动不已，紧紧握住民警的手，连声道谢。

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