直播售假，岂容“爱心”变生意

近日，央视曝光部分直播间以“外贸尾货”之名，将未经处理的爱心捐赠旧衣伪装成“孤品样衣”低价售卖，用滤镜掩盖粗劣，用条款规避责任。这不仅是对消费者权益的公然践踏，更是对公众善心的赤裸背叛。规范直播销售、重塑交易信任，已不仅是经济议题，更是关乎社会诚信与价值导向的伦理命题。唯有以系统治理斩断灰色链条，才能让“指尖消费”安心，让公益初心回归。

规范直播间销售的本质，是匡正数字时代的商业伦理，通过加强全链条监管、压实平台责任、强化社会共治，将伪善的“旧衣买卖”逐出市场，让消费者的权益与公益的善意真正得到守护。

乱象背后是监管盲区与责任失守。此类“旧衣变新衣”的生意之所以猖獗，根源在于监管环节存在漏洞。从旧衣回收到直播上架，衣物来源、消毒处理、质量审查等环节均处于“隐身状态”，而“微瑕孤品”“微脏尾货”等话术又为商家规避商品责任提供了借口。平台往往以“中介”自居，对入驻商家资质审核流于形式，对商品来源“睁一只眼闭一只眼”。市场监管部门则因直播业态跨区域、即时性的特点，面临取证难、追责难的困境。当监管的齿轮未能咬合，失信者便得以在缝隙中游走，将低成本违法转化为高额利润。

直播平台必须成为“第一守门人”。治理直播售假，关键在压实平台主体责任。直播平台不能止步于流量抽成，更应建立从入驻到售后的全链条管理体系，严格审核商家资质，要求其对旧衣类商品明示来源、消毒证明。利用技术手段对“二手服饰”“尾货孤品”等关键词实施动态监控，对可疑直播间开展重点巡查，畅通“一键举报”渠道，建立“先行赔付”机制，扭转消费者维权被动的局面，让“滤镜诈骗”无所遁形。

共治共建方能守护消费与公益双重底线。根治乱象，还需构建多方协同的社会共治格局。市场监管部门应出台直播电商商品分类管理细则，对旧衣、二手物品等特殊品类设立强制性信息披露标准。公安、民政部门可联动查处非法回收、倒卖捐赠衣物的黑色产业链，从源头堵住“假公益”。行业协会应牵头制定自律公约，推动建立旧衣溯源认证体系。同时，消费者也需提升辨识力，警惕“低价孤品”话术陷阱，养成理性消费好习惯。只有当法律、技术、行业、公众形成合力，“爱心回收箱”才不会被蛀成“黑心利润池”。

旧衣直播售假，撕开的不仅是商品质量的缺口，更是商业伦理与社会信任的伤口。规范直播销售，既是为了保护消费者免受欺诈，也是为了守卫公益爱心不被亵渎。这要求我们从监管、平台、共治三方面持续发力，将漏洞堵严、把责任压实、让诚信发光。唯有如此，方能让直播间真正成为便利生活、促进循环的窗口，而非失信者狂欢的舞台。(王偲)

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