遭遇“AI”诈骗，千层套路怎么破

近日，苏州一商家遭遇AI“完美”诈骗。顾客在其店铺网购螃蟹，签收后不久便发来图片和视频投诉，称8只蟹死了6只，要求全额退款。甚至按照商家要求，重新拍摄了“手指死蟹验货”的指定视频，细节逼真、毫无破绽。商家是在退款后复盘时，才发现两段视频中死蟹的“公母数量”竟前后矛盾。

如今AI技术已成为部分人“薅羊毛”的工具，新型诈骗案例也并非个例。市民接到“母亲”求救的AI拟声电话，跳水运动员全红婵被AI技术盗用进行直播带货。从换脸拟声到画面篡改，AI诈骗剧本以假乱真更具隐蔽性、精准性和危害性，破解千层套路需要公众擦亮双眼，更需要构建全链条的治理体系。​

公众要加强个人信息保护意识。警惕“AI生成=绝对真实”的认知误区，避免在社交平台上传高清人脸照，声纹录音等敏感数据，加强对自己人脸、声纹、指纹、步态等生物信息数据的安全防护，防止生物特征被非法采集训练AI模型。在金融、通信等关键场景启用“二次验证与动态授权”机制，如转账时需完成实时人脸核验、短信验证码双重确认，拒绝仅凭预存生物信息直接操作。可以将到账时间设定为“2小时到账”或者“24小时到账”，以预留处理时间。对于不明平台发来的广告、中奖、交友等链接提高警惕，不随意填写个人信息，以免被骗子“精准围猎”。

监管体系应从“被动应对”转向“主动防控”。AI骗术带来的乱象和影响不容忽视，必须主动亮剑。监管部门应强化相关黑产打击力度和对平台企业、技术企业的监督力度，绝不允许AI骗术“张牙舞爪”，侵蚀网络消费的信任与成色。2025年9月《人工智能生成合成内容标识办法》的正式施行，进一步细化操作标准,要求视频类内容在角落标注“AI生成”，音频中嵌入特殊数字水印,从技术层面实现“可识别、可追溯”。短视频平台也要加大对AI内容溯源、真伪鉴别等技术的研发投入，有机会在技术层面筑牢防线，这也是提升平台自身安全和履行社会职责的现实需要。

AI企业要严格落实信息安全管理主体责任。为什么AI仿冒会出现井喷?现在可以靠“开源模型”30秒克隆声音和人脸，生产成本比之前低。今年2月，据《每日经济新闻》报道，只需花1280元，直播、视频通话能实时换成娱乐圈明星刘亦菲、杨幂的脸。提供深度合成服务的企业要严格落实信息安全管理主体责任，建立健全算法机制审核、科技伦理审查、反电信网络诈骗等管理制度，加强合成内容的审查与管理。此外，行业协会需牵头制定AI技术应用规范，统一AI生成内容标识样式和溯源接口，对智能对话、合成人声、人脸生成建立“标准统一与信息共享”的联动机制，实现风险精准画像与提前预警。

科技的进步不应成为诈骗分子的“帮凶”，而应是守护安全的“利器”。面对AI诈骗的千层套路，我们要保持警惕之心，掌握防范技巧，更要坚信技术的问题终将通过技术进步和制度完善来解决。让治理跑在技术滥用之前，让正义震慑不法之心，才能让AI技术真正服务于人类，不成为破坏社会信任、危害公众利益的隐患。(胡佳琦)

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