以“三联模式“将浦江经验渗透于社区治理，打通服务群众的最后一公里

2003年，时任浙江省委书记的习近平到浦江下访接待群众，开创了“省级领导下访接访”的先河，形成“浦江经验”并在全国推广。20年来，浦江经验在传承中发展，于发展中创新，熠熠生辉，历久弥新。这个常谈常新的宝贵经验对于各个领域各项工作都具有深刻的指导作用和借鉴意义，其中就包括社区治理。重温历史，启发当下， 宁波市海曙区望春街道春城社区以“三联模式“将浦江经验渗透于社区治理，打通服务人民群众的最后一公里。

一、网格互联，线上线下贯通社情民意。党建统领，网格聚力，依托社区网格治理1+3+N模式，广泛吸纳社区党员、楼道小组长、志愿者、司法、执法等专业力量加入到网格队伍中来。通过线上组建微信群，线下组建巡逻队，让网格员深入网格听民声，访民情。各部门信息互通，各力量优势互补，形成治理合力，以问题为导向，聚焦发展“难点”、民生“痛点”、政策“堵点”，在网格内常态化开展“大家访、大代办、大接待、大化解”四大活动。把工作到居民家门口，把服务送到居民家里去，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时，严格落实社区干部的首问责任制，对于居民群众来访所问所诉做到件件有落实，事事有回音，让居民安心、放心、舒心。

二、数智助联，主动精准对接居民供需。用好大数据和数字化手段，依托助联体平台发布需求、链接资源，策划项目，将社工站作为联结救助服务的中转站和加油站，一方面对在册的民政对象进行定期探访，摸底其动态需求，主动链接资源对其进行帮扶;另一方面，通过大数据获取尚不在册的困难群体，协助其及时申请相关政策，提供帮助服务。数智助联，变困难对象寻助求助，被动等待为政策、情形、事件主动找人，提高识别准度，加大发现力度，实现困难人员探访全覆盖，需求全知晓，动态全明了。

三、廉政促联，从头到尾贯彻民主监督。持续实施“阳光居务”工程，及时公开“三重一大”事项和居民关注事项，推动社区居务公开从办理结果公开延伸至事前、事中、事后全程公开，不断扩大群众知晓面，提升监督实效。持续营造社区清廉环境，积极组织开展清廉文化活动，加强社区居务监督委员会成员教育培训，切实发挥社区检查工作联络站职能。督促社区“一把手“带着感情、带着责任做好群众工作，实干担当、攻坚破难;督促社区各项事务合理、合规、合序，公平、公正、公开。通过监督促廉，以廉促联，贯通群众诉求，做好上传下达，将群众的矛盾化解在初期，将群众的问题解决在源头。

“三联模式“鉴以浦江经验用于社区治理，让治理更接地气，让服务更贴民心。(宁波市海曙区望春街道春城社区 林吕丽)

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