党群先锋队服务群众“零距离”

“阿姐，我今天有空过来看看你，最近身体还好吗？”近日，独自居住住在大树下路的陈阿姨迎来了网格内结对的党群先锋队志愿者。问需问难、闲聊家常，从去年开始，陈阿姨就经常会收到这样的关怀与问候。“特别是去年底疫情爆发的时候，他们不仅给我送来了防疫礼包，还时刻关注着我的身体情况，特别感动。”

为进一步完善网格治理体系，打通服务群众“最后一公里”，宁波市北仑区戚家山街道渡头社区党群服务中心充分挖掘、汇聚辖区党员、居民骨干，成立党群先锋队，开展全方位、多样化服务，切实解决群众困难事、烦心事，提升群众幸福感、获得感。

扎实队伍建设，服务全面化

目前，社区共组建有8支党群先锋队，吸纳新老渡头居民骨干120余人，在疫情防控、防台防汛、文明创建、重点人群服务等工作中发挥了重要作用。吴燕萍是社区党群先锋队的一名志愿者，利用休息时间参与环境整治和文明巡查志愿服务，已经成了她日常生活中的一个习惯。而除此之外，她还是社区大树下路111号两位高龄独居老人的结对志愿者。定期的嘘寒问暖，上门卫生打扫，让儿女不在身边的两位老人有了及时的照应。“除了配合社区常态化工作之外，根据网格基本情况，党群先锋队也会针对性开展特色服务，充分回应居民需求。”社区党群服务中心负责人表示。

打造小院阵地，服务常态化

“这两天网格里不少居民来反映横街义成埠旁的石墩和地砖破损严重，能否联系相关部门尽快修理。”76岁的银辉党员林圣全是社区“先锋小院”户主，对于网格内看到、收集到的问题意见他都会第一时间进行反馈。为了更好地听民声、察民情、解民忧，让服务不缺位，不打烊，社区将网格内10个“先锋小院”作为党群先锋队服务阵地。“有困难来小院里坐坐，有意见来小院里说说”这些问题和意见的收集也为服务项目的改进提供了更好的方向。

依托公益项目，服务精细化

新渡头人潘攀是社区党群先锋队“点亮平安灯”夜巡志愿服务项目的小组负责人，每天晚上，夜巡志愿者都会深入网格片区进行巡查走访。“巡查过程中，会碰到居民之间小的矛盾纠纷，或者遇到的紧急情况，我们都会提供力所能及的帮助协调解决。”潘攀表示。除此之外，“睦邻送馨”高龄老人关爱项目、“萤火虫亲子营”、“先锋护埠”生态河埠头治理项目、“洁美微网格·一小时公益行”……一系列党群先锋公益项目，让服务更精准有效。

“社区党群先锋队成立以来，已累计开展活动80余场次，累计服务时长达200小时，惠及辖区群众5000余人次。”社区党群服务中心负责人表示，“新的一年，我们还将充分发挥好网格党支部的先锋模范作用，引领党群先锋队不断提升服务质效，用惠民‘温度’提升群众‘满意度’。”（浙江省宁波市北仑区戚家山街道渡头社区 林芸芸）

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