在满“格”关爱中“网”住民生幸福

习近平总书记在党的二十大报告中指出：“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”基层组织部门要依托“浙里网格连心”系统，扎实推进党建统领网格智治，通过“扶、引、送”三措并举，全面提升网格长、专职网格员、微网格长联系群众、服务群众的能力，进一步夯实筑强网格治理单元。

(一)扶上马，培训赋能聚力强“格”

依托“市区培训班学习+乡镇街道擂台赛交流+村社案例沙龙研讨”三级培训体系，组织村社区基层党组织通过“集中培训+日常轮训”“线上自学+线下互检”等形式，认真学习使用“浙里网格连心”系统。加强对“浙里网格连心”重点应用模块的培训力度，推动广大党员干部及时掌握系统使用方法，帮助微网格长完成激活报到，熟练使用“连心走访、问题解决、红哨组团、战时集结号”等功能。同时聚焦应用使用反馈机制的畅通，对在实际操作中出现的具体问题、难点、痛点进行梳理，形成问答汇总，安排专人对各应用模块的操作使用中遇到的问题进行手把手带教、面对面辅导。

(二)引好路，帮带关怀暖心融“格”

通过实施“一网情深”网格帮带机制，为专职网格员配备三级成长导师，村社区党组织书记“师带徒”、优秀网格员“老带新”、专区微网格长“一带一”，帮助专职网格员缩短工作适应期、提升履职能力。通过邀请优秀网格长、微网格长讲述网格里的温暖连心故事，就工作心态和角色定位方面做交流分享，帮助新上任的网格员、微网格长更好地适应“网格水土”。为微网格长配备含雨伞、手电筒等走访必备品在内的连心走访包，并鼓励微网格长发挥“当湖背包客精神”，花最细腻的心思，走最深入的网格，帮助群众解决最急难愁盼的问题。

(三)送一程，比拼演练精准服“格”

组织微网格长开展技能比武知识竞赛，“以赛促学”“以学促行”“以行促效”，切实让微网格长当好宣传理论政策的“宣传员”、信息民意的“调查员”、矛盾化解的“调解员”、解决诉求的“服务员”、风险处置的“巡逻员”。依托“浙里网格连心”系统，定期开展网格应急“实战演练”，精准整合各方力量，明确人员分组分工，切实增强实战能力，确保突发情况下拉得出来、顶得上去。开展“带你上网”沉浸式教学实践活动，资深网格长、专属网格员、微网格长、村社党员陪同新任专属网格员、微网格长走访入户，“第一现场”观摩优秀工作做法，学习身边先进的为民服务的初心。(浙江省平湖市当湖街道办事处 张金峰)

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