在满“格”关爱中“网”住民生幸福
习近平总书记在党的二十大报告中指出:“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”基层组织部门要依托“浙里网格连心”系统,扎实推进党建统领网格智治,通过“扶、引、送”三措并举,全面提升网格长、专职网格员、微网格长联系群众、服务群众的能力,进一步夯实筑强网格治理单元。
(一)扶上马,培训赋能聚力强“格”
依托“市区培训班学习+乡镇街道擂台赛交流+村社案例沙龙研讨”三级培训体系,组织村社区基层党组织通过“集中培训+日常轮训”“线上自学+线下互检”等形式,认真学习使用“浙里网格连心”系统。加强对“浙里网格连心”重点应用模块的培训力度,推动广大党员干部及时掌握系统使用方法,帮助微网格长完成激活报到,熟练使用“连心走访、问题解决、红哨组团、战时集结号”等功能。同时聚焦应用使用反馈机制的畅通,对在实际操作中出现的具体问题、难点、痛点进行梳理,形成问答汇总,安排专人对各应用模块的操作使用中遇到的问题进行手把手带教、面对面辅导。
(二)引好路,帮带关怀暖心融“格”
通过实施“一网情深”网格帮带机制,为专职网格员配备三级成长导师,村社区党组织书记“师带徒”、优秀网格员“老带新”、专区微网格长“一带一”,帮助专职网格员缩短工作适应期、提升履职能力。通过邀请优秀网格长、微网格长讲述网格里的温暖连心故事,就工作心态和角色定位方面做交流分享,帮助新上任的网格员、微网格长更好地适应“网格水土”。为微网格长配备含雨伞、手电筒等走访必备品在内的连心走访包,并鼓励微网格长发挥“当湖背包客精神”,花最细腻的心思,走最深入的网格,帮助群众解决最急难愁盼的问题。
(三)送一程,比拼演练精准服“格”
组织微网格长开展技能比武知识竞赛,“以赛促学”“以学促行”“以行促效”,切实让微网格长当好宣传理论政策的“宣传员”、信息民意的“调查员”、矛盾化解的“调解员”、解决诉求的“服务员”、风险处置的“巡逻员”。依托“浙里网格连心”系统,定期开展网格应急“实战演练”,精准整合各方力量,明确人员分组分工,切实增强实战能力,确保突发情况下拉得出来、顶得上去。开展“带你上网”沉浸式教学实践活动,资深网格长、专属网格员、微网格长、村社党员陪同新任专属网格员、微网格长走访入户,“第一现场”观摩优秀工作做法,学习身边先进的为民服务的初心。(浙江省平湖市当湖街道办事处 张金峰)
