渡头社区：“筑宁家”打通基层治理末梢

“小张，我们家有一个租户刚从安徽老家返回，报备需要什么流程？后续有什么管控措施？”近日，浙江省宁波市北仑区戚家山街道渡头社区专职网格员张瑜收到了片区内房东王师傅的微信消息，在详细答复问题并且协助租客做好现场报备工作之后，张瑜在微信上给予了王师傅反馈。“社区内出租房屋较多，租住的也基本都是外来人员，日常流动性较大。房东的配合能让我们第一时间掌握重点地区返回人员的信息，并且及时做好备案及管控工作。”张瑜表示。

在渡头社区这个以农村自建房为主的农居混合型社区里，出租房房东是一个较为庞大的群体，充分发挥房东的纽带作用，做好居民特别是新渡头人的管理服务工作，解锁基层治理“新密码”，是今年社区党委进行的尝试与探索。排查房东信息，按网格建立房东联络群，在“社区—网格—微网格”的治理体系中，把“筑宁家”房东联盟作为重要力量之一进行添加，延伸原有网格管理触角，让基层治理更加扁平化、精细化。消防安全排查整改、文明城市创建环境卫生整治、防台防汛人员转移、疫情精准防控……房东的有效参与让各项重点工作落实有了更强有力的抓手。

北仑“1013”疫情爆发之后，应防控要求社区进行封控管理，物资发放成为了一道难题。“经过几次协商之后，我们确定了以房东作为‘中转站’的发放方案，上报数量、签收物资、下发租户，所有流程变得井然有序。”社区党委书记李王蓉说。家住罗家塘16号的陈师傅是一个“出租大户”，尽管租户数量众多，但一本清晰的名册让他的发放工作轻松又高效。“不能多拿一份也不能落下一户”，在顺利完成自家的发放之后，陈师傅更是充当起了志愿者，为没有房东同住的“邻居”搭把手。

在主动参与、配合工作之余，社区则为“筑宁家”们量身定制了内容丰富且实用的“学习课程”，包含了消防安全、法律普及、疫情防控、反诈骗等。近期举办的一次消防安全演习，就受到了大家的一致欢迎和好评。“除此之外，房东还成为了我们‘小院议事会’的主角，为社区建设和治理建言献策。”社区党委书记李王蓉表示，“双向互动，让社区和房东之间、房东与房客之间有了更紧密的联系，同样也有效激发了基层治理新活力。”（宁波市北仑区戚家山街道渡头社区 林芸芸）

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