深耕基层惠民生，为民办事贵在“实”

民生无小事，枝叶总关情。为民办实事，是基层工作的核心要义，也是检验干事成效的试金石。干事创业，关键就在一个“实”字。只有察实情、出实招、求实效，用心用情回应群众诉求，解决群众急难愁盼，才能把民生实事办到群众心坎上，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

察实情、听民声，是为民办事的第一步。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。群众的想法、基层的困难，坐在办公室里是很难全面了解的。如果只依靠书面材料、线上汇报，看到的往往是片面信息，制定的举措就容易脱离实际。基层工作者要主动走出办公室，深入田间地头、入户走访，和群众面对面交流、心贴心沟通。放下架子、扑下身子，耐心倾听群众的所思所想，细致摸排生产生活里的难点堵点。既要听群众的夸赞，更要接纳群众的意见，客观真实记录基层情况，不夸大、不隐瞒，掌握原汁原味的民情，找准群众最迫切的需求，为后续开展工作打好基础。

出实招、解难题，是为民办事的核心抓手。摸清民情之后，不能停留在口头承诺，要拿出实实在在的办法。民生事务包罗万象，养老、医疗、人居环境、产业发展，件件连着群众生活。开展工作要立足本地现实，坚持量力而行、尽力而为，一件事接着一件事办。坚决摒弃花架子、杜绝表面文章，不搞华而不实的形象工程。面对群众反映的难题，分类梳理、逐项推进，小到邻里矛盾调解，大到基础设施改造，都要拿出接地气、能落地的举措。聚焦群众烦心事、揪心事，主动担当作为，把矛盾化解在基层，把困难解决在一线。

求实效、重长效，是为民办事的最终目标。事情办没办好，群众最有发言权。工作不能只追求“做过了”，更要看群众满不满意。办好民生实事，不能是一阵风，做完就搁置，要建立长效机制，持续跟踪落实效果。办好一件事之后，及时回访群众，看看问题有没有彻底解决，有没有新的诉求。立足长远谋划民生工作，持续巩固工作成果，防止问题反复。基层工作者要始终站稳群众立场，把群众的事当成自己的事，脚踏实地、久久为功。

大道至简，实干为要。基层为民服务没有捷径，唯有务实。坚持以群众需求为导向，扎根基层、务实干事，用一件件民生小事汇聚成惠民大事，让温暖落在群众身边。(张凤凤)

手机版