让驻企服务走深走实

“三个一号”工程是浙江推动高质量发展的重大举措，贯彻落实“三个一号工程”，加强组织保障和服务力度是首要，必须坚持政府作为、干部担当、部门协同，着重在提升驻企服务水平上下功夫，真正通过助企纾困，帮助企业树信心、解难题、稳发展。

驻企服务不是发号施令，必须面对面沟通，访企情，察实情。驻企服务首要就是要加强与企业之间的联系，重在沉到企业，深入了解企情。只有在面对面地沟通中，才能让企业感受到政府的关怀，愿意敞开心扉，如实反映企业状况。

应避免坐在办公室敲键盘的机械式联系，要走进厂房，走进车间，面对面地沟通;应避免有事找企业，无事不联系的断崖式态度，要时时关心，多多过问，不间断地走访;应避免上面督一督，下面动一动的被动式驻企，要主动走，亲身访，做好上传下达的纽带。

驻企服务不是摆拍作秀，必须点对点解难，真服务，助发展。驻企服务关键是要帮助企业解决真问题，重在找准生产发展中的症结，提供有效“药方”。只有在实打实地解决问题中，才能取得企业信任，为企业生产发展扫清障碍，添足动力。应避免作秀式绩效，没问题“制造”出问题，要实事求是反映企业状况;应避免到企业走马观花式调研，要敢于发现真问题，秉持解决问题的决心;应避免避重就轻谈问题，要分类梳理，细化清单，一对一谋划举措。

驻企服务不是一个人的事，必须多方面合力，强协调，打配合。驻企服务最终在于创造良好的营造环境，重在部门协同，政策优化，人人有为。只有全员性地参与其中，多方位地考虑谋划，无缝隙地对接统筹，才能有力解决发展中的真问题。应避免驻企干部发现问题一人担的情况，要加强力量调配，强化组团服务;应避免存在问题踢皮球的现象，要主动认领，归口有关单位及时受理和解决;应避免一刀切看待问题，要具体问题具体对待，因时因事针对性地制定相应政策，创新性地优化服务机制。(俞聪)

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