下基层听的是村民的声

“守江山守的是人民的心”，在中国共产党第二十次全国代表大会开幕式上，习近平总书记的话铿锵有力，我不禁问自己:身为选调生，在日后回望基层工作时，我能否也响亮地说出“下基层听的是村民的声”?

听笑声，探为何而乐，知成果、取经验。做基层工作，我们更需要放眼于“笑声”背后，了解是怎么样的政策抑或工作方式获得了群众的认同，举一反三，积极将经验融入其他为民事务的开展全过程中，无形中提高了工作的推行度、执行力。就全员核酸来说，刚开始时村民会产生一定抗拒，我起初会同他们解释相应政策，但村民们更多是被动接受。我不由联想到新冠疫苗接种工作的顺利开展，比起生硬的要求，他们更愿意在轻松、温馨的家常式交谈中形成认同，因而我会用诙谐的语气说“为大噶好，大噶好才是真港好呀!(为大家好，大家好才是真好呀!)”，熟悉的乡音让结伴而来的老人们相视一笑。我还准备了座位、扇子等物品，提供一系列人性化服务，逐渐地，村民们愿意主动参与检测。

听风声，探为何而传，知源头、稳舆情。我们要对村中的“风声”有察觉力、敏感度，及时掌握民生动向。我们需要确认是否为空穴来风，若有迹可循，秉承“早发现、早研判、早化解”的工作原则，了解此风因何而起，回答村民的“急难愁盼”，化解群众的忧虑疑惑，从而蝶变为“暖风”;若是无凭无据，则要争取在黄金时间内向村民做出正面回应，消除不良影响，并对随意散播虚假消息的群众做好教育工作。同时，作为青年干部，我也要充分利用网络信息平台，确保舆情处理的时效性，做到“快、准、狠”，实现动态管理，从源头上稳定舆情。

听批评声，探为何而怨，知缺口、寻短板。从“批评声”中看到期盼，透过“批评声”预见“呼声”，感知工作问题，回应群众关切。群众对村务工作有批评，说明我们工作中存在不符合村民意愿的方面，与其心中所望存在差距，是我们发现自己工作短板的最直接、最有效的途径之一。及时完善怨声中暴露出来的不足，找到解决途径，最大限度以人民满意为价值取向，满足群众需求。听取群众建议，完善村庄建设，在群众呼声中检验工作情况，让他们真切感受到自己的声音是落地有回响的，在良性互动中不断建立信任桥梁。

听笑声，感为何乐，方可获“笑声”;听风声，感为何谈，方可避“风声”;听批评声，感为何怨，方可驱“批评声”。从群众来，到群众中去，真心实意地同群众在一起，才能真正在工作中听到真话、察到实情、收到实效。(浙江省桐乡市乌镇镇横港村 沈旦一)

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