以“档”为基织密违建防控网

在城市化进程加速的今天，小区违建问题犹如城市肌理的“牛皮癣”，既破坏居住环境，又暗藏安全隐患。面对违建治理“发现难、取证难、处置难”的困局，诸暨市综合行政执法局创新推出“一户一档”管理模式，通过精细化建档、动态化监管、人性化服务三管齐下，构建起违建防控的立体化网络，为破解基层治理难题提供了新思路。

一、精准画像：给每户装修建立"数字身份证"

“一户一档”的核心在于对装修行为的全周期管理。执法人员通过"三步建档法"实现信息全采集：在装修备案时同步建立基础档案，收录业主信息、房屋结构图、装修方案等原始资料;施工过程中动态更新巡查记录、整改通知书等过程性文件。每个档案犹如房屋的"健康档案"，既记录合规装修的"标准答案"，也标注违法建设的"风险坐标"。通过建档将隐患消除在萌芽状态。

二、温情服务：在刚性执法中注入柔性温度

档案不仅是执法记录本，更是服务群众的“连心卡”。行政执法局以“一户一档”为纽带，将服务触角延伸至装修全流程，用主动作为化解矛盾，以柔性温度消融对立，让执法既有力度更显温度。在业主办理装修备案时，执法人员便化身"装修顾问"主动介入，既有利于在装修初期就消除安全隐患又能最大限度减少损失。

三、长效治理：构建共建共治共享新格局

“一户一档”的生命力在于持续进化。通过建档，对辖区内的装修户主做到心中有数，在日常巡查过程中对多次违规的"重点户"加强巡查频次，对长期合规的"示范户"减免抽检，实现监管资源的精准配置，真正实现“建档一次，长效治理”。

违建治理如同城市管理的“绣花功夫”，需要精耕细作、久久为功。“一户一档”工作用绣花般的细心、耐心和巧心，将执法关口前移，将服务触角延伸，不仅织就了一张违建防控的“天罗地网”，更搭建起政府与群众互信共治的“连心桥”。当每个档案都成为守护城市安全的“哨兵”，当每次装修都化为共建美好家园的契机，城市治理的现代化图景正徐徐展开。(赵鑫薇 何夏艳)

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