发送19465班次、运送乘客62.3万人次，交发集团圆满完成春节假期运营保障任务

春节假期，山东省滕州市交发集团干部职工坚守岗位、履职尽责，舍小家、为大家，以坚守诠释担当，用服务传递温暖，全力保障了市民春节期间出行畅通、安全、便捷。期间，集团共投放运营车辆569台，完成运营里程155.15万公里，发送19465班次，运送乘客62.3万人次，圆满完成了春节假期运输保障任务。

科学调配运力，确保春节“畅通线”。针对春节期间市民走亲访友、出游休闲的出行特点及突发客流高峰，依据客流情况统计，对不同时段、站点和路段的运力投放和组织调度进行科学调配和统筹安排。在保证常规公交线路运力充足和首末车准点率的基础上，着重做好高铁、客运枢纽以及商圈公园、景区景点、庙会集会等人员稠密区域的接驳分流工作，根据实际情况灵活调度公交、客运线路的发班密度，最大限度满足市民及旅客的出行需求。

筑牢安全基础，守好春节“平安线”。为做好春节期间的安全生产工作，集团领导班子深入基层、直奔现场，对车辆安全状况、场站现场管理等安全生产工作进行全面督导检查。各运输企业认真履行安全生产主体责任，全面开展安全隐患排查整治，强化源头把关，始终坚守站好第一班岗、守好最末班车，严格落实驾驶员岗前检测、安全叮嘱和车辆“三检”制度，把好“出站关”“回场关”，确保人、车、物、环状况处于良好状态，同时密切关注冬季行车安全，谨防特殊天气突发状况。假期期间，严格落实24小时值班值守制度，应急力量随时待命，及时处置各类突发情况，筑牢春节出行安全防线。

暖心服务举措，提升春节“服务线”。围绕“温馨春运”主题，集团以优质服务提升市民出行体验，让年味与暖意充满车厢。节前通过官方微信公众号提前发布春节车辆运行计划，让市民出行“心中有数”;节日期间，规范驾乘人员服务行为，倡导暖心服务举措，要求工作人员使用文明用语，耐心解答乘客咨询，主动提供导乘引导、扶老携幼等便民服务。服务热线畅通有序，及时为乘客提供精准的出行信息咨询;同时，持续加强车辆卫生保洁工作，做到车厢内外干净整洁、窗明几净，为乘客营造舒适、温馨的乘车环境，让市民在出行中感受浓浓年味与暖心服务。

春节假期已然结束，交发集团全体职工用坚守书写大大的“敬业福”，有效保障了市民游客的平安、便捷、温馨出行。春运工作仍在进行，集团将以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，一如既往地做好安全生产、优质服务等各项工作，全力以赴完成春运安全运输保障任务，为我市返工返校、乘客安全便捷高效舒适出行保驾护航。

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