楼宇托管班托出营商环境新高度

仲夏时节，走进武昌长城汇大厦的暑期托管班，孩子们在老师指导下专注地绘画、阅读，隔壁办公室里，年轻的父母们心无旁骛地投入工作。这一寻常场景背后，是武昌楼宇经济高质量发展的不寻常密码，当许多地区还在比拼政策优惠和硬件设施时，武昌已将目光投向企业员工最细微的痛点，用“楼宇托管班”这样的小切口撬动营商环境大变革。

“一栋楼宇就是一个细分产业”的布局理念，让武昌区在楼宇经济领域走出一条新路。碳汇大厦聚集碳产业链企业，打造“上下楼就是上下游”的“双碳圈”;武汉数创大厦精准定位软件服务与网络安全领域;武汉文创大厦则构建数字文创产业生态。这些武昌特色楼宇如同精密仪器，每个部件都精准咬合运转，但是精密的机器也需要润滑剂，武昌区提供的正是“零号员工”“共享食堂”“楼宇托管班”等润物无声的服务体系。

在长城汇大厦，托管班不只是看管孩子的场所，更是楼宇自治的试验田。作为武昌区首个成立楼宇理事会的楼宇，这里通过“众筹办事、协商共治”模式，将街道、社区、企业联结成共同体。在2023年仅一年时间，楼宇理事会就促成12家企业达成长期合作，让冰冷的写字楼变成了“竖起来的社区”。当企业员工不再为暑期孩子无人看管而分心，工作效率与企业忠诚度自然提升，这或许就解释了为何该楼宇能连续四年税收突破亿元，总部型企业占比高达70%。

政务服务同样在向楼宇毛细血管渗透，武昌区将“政务服务直通车”开进商务楼宇，工商注册、执照办理等400余项高频事项实现“下楼就办”。在长城汇的政务服务现场，咨询台前常聚满企业负责人，工作人员一对一解答的场景已成常态。水果湖街道更将银企对接会、人才招聘会搬进楼内，企业足不出户即可享受全生命周期服务。从“企业找服务”到“服务找企业”，看似简单的顺序调换，折射的是区域治理理念的深层变革。

更值得一提的是，这些创新服务正在裂变升级。2024年，武昌区将低碳理念注入楼宇运营，长城汇投入380万元实施节能改造，使中央空调节能率超24%，冷却水系统节能率达75%，打造出武汉首批“碳中和楼宇”。中北路沿线正崛起低碳产业一条街，沙湖公园的光伏健身器材、校园的零碳雨水收集系统与碳汇大厦的智能照明系统交相辉映。从托管孩子到“托管”碳排放，服务的外延在扩展，内涵却在深化。所有努力都指向同一个目标：让企业心无旁骛专注发展。

连续八年斩获“中国楼宇经济活力城区”的荣誉，武昌区用实践证明楼宇经济的竞争力不仅在于玻璃幕墙的高度，更在于服务民生的温度，不仅是税收数字的攀升，更是人民获得感的提升。武昌用托管班的一张小课桌、政务直通车的一个服务窗口、低碳改造的一盏智能灯，编织成一张留住人心的温情网络。

暑期的儿童托管班终将结业，但武昌楼宇经济的创新永不落幕。那些曾被托管班温暖过的孩子们会慢慢长大，而他们父母所在的企业，已在武昌扎下深根。小服务成就大环境，楼宇托管班托起的不只是孩子的假期，更是企业发展的信心和区域经济的未来。如果未来有更多城市用这样的细腻笔触书写经济文章，中国式现代化的画卷必将更加生动丰满。(宋楷)

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