华阴市行政审批服务局：帮办代办全力办 当好金牌店小二

“现在的服务就是好呀，真的很便民，解决了我的燃眉之急!”一位群众开心地说。原来，该群众近期准备新店开张，眼看店里的装修马上就要结束了，可营业执照还没有办，匆忙到陕西省华阴市政务大厅营业执照外网申报区进行企业信息填报申请，由于不熟悉操作，未能在网上申报成功，外网指导人员将这一切看在眼里，主动为该群众提供全程帮办代办服务，解决了填报过程中遇到的困惑，顺利完成了外网申报，让群众没了不会办担忧，减少了来回跑次数。为了表示感谢，群众特意送来一面锦旗。

近年来，为切实提升工作人员服务质量和办事群众的获得感，市行政审批服务局立足实际，持续加强业务培训，强化规范化、标准化管理，并大力推行“容缺受理、告知承诺、延时预约、帮办代办、上门服务”等特色服务措施，以实际行动落实“最多跑一次”向“不见面审批”和“一次不用跑”纵深发展，更大限度为企业群众服好务，助推全市营商环境向好发展。(贠小艳 华阴市行政审批服务局干部)

手机版