强化思想认识，全心全意为人民服务

全心全意为人民服务，是我们党的根本宗旨，群众工作是我们相信群众、依靠群众、不断夺取中国特色社会主义新胜利的强大动力。

一是要坚持以人为本、执政为民，牢固树立群众观点

为人民服务是党的根本宗旨，任何时候都要把人民利益放在第一位，始终与人民心连心、同呼吸、共命运，始终依靠人民推动历史前进。只有坚持以人为本、执政为民，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，我们党才能始终保持和发展先进性和纯洁性，始终得到全国人民的衷心拥护并带领群众不断前进。无论我们是在研究还是制定政策，还是在具体的行政行为上，都要维护人民群众的合法权益，把人民群众的利益放在第一位。

二是要改进作风，深入群众，着力解决群众诉求

时刻把群众安危冷暖放在心上，坚持群众的主体地位，自觉接受人民群众的监督，深入群众，充分了解群众呼声，真实反映群众诉求，让群众意见能够通过正当渠道表达并获得及时回应。同时，要把提高服务群众的能力落实到学习实践上，在实践中总结经验、增长才干，以良好的作风为群众办实事。增强规范服务意识，进一步规范工作程序，创造条件方便群众，简化办事程序，减轻群众负担，创造性地开展工作，认真践行全心全意为人民服务的根本宗旨。

三是要学会和群众交朋友，提高调处和化解矛盾纠纷能力

基层干部必须增强开拓创新的本领，善于解决发展中的复杂问题，为发展提供强大的动力。提高化解民怨、解除民忧的能力，必须勇于开拓创新，解决复杂问题，特别是解决推进改革发展中的一些复杂问题，不能只靠老经验、老办法、老套路，必须用发展变化的眼光来认识、分析和把握问题，创造性地提出解决问题的新思路新举措新办法。

四是要保持清政廉洁，树立良好形象

要时刻把党和人民的利益放在首位，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气，切实做到拒腐蚀、永不沾。争作为民务实清廉的表率，严格要求自己。辛勤工作，乐于奉献;树立高尚的道德人格，自觉加强党性锻炼和思想修养，保持高尚的情操，自觉地筑起拒腐防变的思想防线，始终把人民放在心中最高位置，自觉维护党性原则，知情爱民，秉公办事。(贵州省镇远县涌溪乡人民政府 罗娟娟 )

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