程家墩社区：“三张清单”疏通居民“心上事”

近年来，安徽省安庆市迎江区华中路街道程家墩社区党委始终坚持党建引领，把疏通居民“堵心事”，解决居民“烦心事”作为出发点和落脚点，以“三张清单”打造为民服务清单闭环，不断提升群众可触摸的“幸福感”。

问需于民，高质量建立“需求清单”。社区以基层党建“书记项目”为出发点，以“家文化”为内涵，汇聚邻里力量，激发自治活力，倾力打造“邻礼驿家”服务品牌，构建和谐融洽、互助互爱的邻里一家亲。将社区网格化管理和“华中路街道社区信访首问责任制”相结合，延伸管理触角，把握排查调处主动权，明确整改措施和整改时限，累计登记93件，开展协商议事会17场，解决外墙渗水改造、下水管道堵塞等矛盾纠纷，为居民的幸福“添砖加瓦”。

多方联动，集群式认领“资源清单”。为努力构建“共驻共建、资源统筹、凝聚合力、共同成长”的社区党建工作新格局，社区链接党建工作队、“非公”党组织资源慰问辖区困难群体30余户，联合迎江区司法局设立法律援助工作室，开展困难家庭普法教育，联合安庆师范大学、乐邻社工等社会组织开展课堂和实地教学，丰富学生社会实践。持续推进党建引领信用社区建设，吸纳8名信用户加入社区矛调员队伍，让“信用+”为社会治理增添新动能，加快打造共建共治共享新格局。

民呼我应，高标准办好“服务清单”。依托网格化管理机制，社区以“主动问好、主动询问诉求、主动解释政策、主动电话回访”四主动为载体，积极回应群众诉求，把握社情民意，有效拓展服务深度，解决居民难题。整合闲置地块，建设社会化停车场，增加停车位88个，着力解决周边居民停车难问题;打造文化休闲广场开展垃圾分类、文化下乡等大型文体活动6场次。新增健身设施7个，开展口腔义诊、协助养老认证等志愿服务活动，以实实在在的行动办好暖民心工程，交出让群众满意的“答卷”。(程家墩社区 朱丽雅)

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