点亮居民群众的幸福生活

“社区工作连着千家万户，要充分发挥社区基层党组织的战斗堡垒作用。”社区治理归根到底是要为民服务，它是社会治理的基础环节，也是服务群众的最前沿。要深入了解群众需求，关注民生问题，积极解决群众反映强烈的突出问题，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

倾听民声，让“槽点”变“特点”。民有所呼，我有所应。倾听民声是社区工作的基础。社区是居民生活的重要场所，居民对社区各方面有着直接的感受。通过倾听民声，社区工作者可以了解居民的真实想法和需求，发现社区存在的问题，为制定工作计划提供具体依据。居民在反映问题时，往往会提到社区存在的不足之处，这些“槽点”正是社区需要改进的地方。社区工作者应该积极回应居民的关切，将问题作为工作的切入点，创新思路和方法，将“槽点”转化为社区的特色和亮点，提升社区的整体形象和品质。

创新民需，让“堵点”变“亮点”。民有所盼，我有所为。随着社会的不断发展和居民生活水平的提高，居民对社区的需求也在不断变化和升级。社区工作者要深入了解居民的新需求，不断提升居民的生活质量，增强居民对社区的认同感。例如利用大数据、云计算等技术手段，对居民需求进行精准分析，为制定符合居民实际的服务计划提供依据。同时，还可以利用物联网、人工智能等技术，实现智能化服务，提高服务效率和质量，为居民群众创造更加便捷、愉悦的生活空间。

温暖民心，让“痛点”变“通点”。民有所求，我有所助。一个社会幸福不幸福，关键要看老年人幸福不幸福。智慧养老，能够解决老人养老的痛点问题。通过人脸识别、视频监控、智能报警等技术手段，可以为老年人提供安全保障。智能门禁系统可以实现远程开门、安全监控等功能;智能报警器能及时向家人或管理人员发送警报信息，保障老年人的安全。随着科技的不断发展，智慧养老将会为老年人带来更多的便利和福祉，让“痛点”变成“通点”。(董佳奇)

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