鼓起一腔认真劲
讲认真一直是我们党的优良传统,是每一位新时代人民警察应当铭记于心的精神品质,毛泽东同志曾说:“世界上怕就怕‘认真’二字,共产党就最讲‘认真’”。
讲“认真”让人民群众更有信任感。临近晚上十点值班夜,接警大厅走进来一位面容焦灼的妇女,原来是不断被前夫骚扰,今天又起了纠纷。我给女人端了杯水,让她坐下倾诉。在耳畔键盘的敲打声中,我逐渐回忆起那些被我忽略的一寸一厘。与家人吵架执拗不肯回家却满眼落寞的老人;因为父母之间有家暴矛盾而无人看管的小女孩;原本就贫困艰难还被诈骗索走钱财的家庭……些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。看似是细微的小事,可是桩桩件件却都是百姓的急难愁盼,是他们拧起的眉头与愁云惨淡的心间,具有最真实的分量,沉甸甸地压在我们的肩头。打击犯罪与服务群众并无贵贱之分,每家每户的难处痛点也各不相同,只要能让百姓满意,能通过共同的努力守护一隅安宁,谁说平凡不是另一种伟大,基层警务工作不是另一门生活的学问。工作认不认真,成效大不一样,对待我们肩负的责任,唯有认真以待,方能不负初心,不辱使命。
讲“认真”让违法犯罪者无所遁形。身为人民警察,对每一次处警,每一件民生实事,我们绝不能马马虎虎,得过且过,而是要以饱满的热情和态度,把每一件事做好做细做实,如果只求“过得去”,不求“过得硬”,不仅办不好事情,而且会渐渐失去人民群众的信任与期待。“你们不能光顾着大案要案,民生小案也一样重要,必须认真对待,凡涉及人民群众利益的事都不是小事,要多站在他们的角度去考虑。”这是老单位领导常提醒我们办案民警的话。记得某晚,一面馆厨师拨打110,称自己电话放在收银台不见了,怀疑是被人偷了,接到报案后,办案民警立刻开展调查。针对案发地点人流量大的不利因素,民警通过细致摸排走访,调取周边大量监控,在24小时内迅速锁定犯罪嫌疑人身份,48小时内成功将犯罪嫌疑人抓获归案。男子拿回手机后,激动地对民警说:“我真没想到你们这么快就帮我找回手机了,真是太感谢你们了,回去我一定得发条抖音短视频跟朋友们宣传宣传呢。”
讲“认真”是战胜难题的重要武器。认真是一种态度,更是一种能力,工作中的困难随处可见,但只要我们认真应对,去想问题找方法,任何难题都会迎刃而解。“叮”,深夜清脆的浙政钉提示音在值班民警床头响起,民警用手搓了搓脸,打消疲倦和睡意,在签收特急的疫情核查指令后,迅速投入到工作状态,“您好,我是东阳市公安局虎鹿镇核查专班的工作人员,给您打电话是为了核查一下您的行程情况,请问您是否去过疫情风险地区,请问您是否向社区报备过,请问您……”每一条数据,每一次通话,我们都认真核查,因为疫情就是命令,防控就是责任,尽管会被一些群众厌倦,甚至被当成诈骗电话直接挂断,数据量的庞大以及群众的不配合并没有使我们意志消沉,而是让我们认真思考如何解决这一难题。于是,我们利用微信、抖音等新媒体推送“疫情核查和诈骗电话该如何区分”的文章、短视频,学会使用如“先问行程轨迹再问姓名住址”的沟通方法来逐步减轻群众对于疫情核查的疑虑,通过这些方法,工作效率得到了极大的提升。由此观之,面对难题,只要我们深思细研,认真破解,就一点能够战而胜之。
习近平总书记强调:“我们党最讲认真,言必行、行必果。”当前,实现中华民族伟大复兴正处于关键时期,让我们鼓起认真劲、责任记于心,用对自己认真、对工作认真、对群众认真、对事业认真的态度和作风,奋力开创无愧于新时代人民公安新业绩。(东阳市公安局 胡雯晗)
