柔性执法暖人心，整治违停保通畅

夜幕初降，华灯初上。作为诸暨市重要的商业中心之一，万风新天地商圈在岁末寒冬中依旧人流如织、热闹非凡。然而，长期以来，部分车主在商圈周边人行道上随意停放车辆，不仅影响了市容秩序，也给市民通行、商家经营带来了诸多困扰。为回应群众关切，12月25日晚，浣东执法中队联合机动中队开展了一次以劝导与服务为主的人行道违停专项整治行动，以柔性执法守护城市的文明与温度。

行动开始前，执法队员已对万风商圈周边情况进行了细致排摸。他们发现，人行道上的停车乱象主要集中在三个方面：一是部分车辆虽停在划线车位内，却斜向停放，挤占了行人通行空间;二是一些车主将车辆直接停放在未划定泊位的区域，完全阻断人行通道;更有甚者，将小区出入口、消防通道等关键位置当作“临时车位”，严重妨碍其他车辆和居民的正常进出。这些行为不仅破坏了商圈周边的整体环境，也对交通安全构成了隐患。

车辆停在人行道出入口阻碍交通

晚上七时许，执法队员们穿梭在商圈周边各条街道，对违停车辆逐一进行处置。面对留有联系电话的车主，执法队员主动拨打电话，耐心说明情况，劝导车主尽快挪车;对于车内未留联系方式的车辆，则通过114平台拍照上传信息，同步通知车主移车。令人欣慰的是，大多数车主在接到通知后都积极配合，迅速赶到现场将车辆驶离，并对执法人员的提醒表示感谢。

在整治过程中，执法队员尤其注重沟通与引导。当发现有车辆正试图驶入非划线区域停车时，队员们立即上前劝阻，向车主解释人行道停车规范的重要性。绝大多数车主在听完解释后主动驶离，偶有个别起初不配合的，在执法人员准备拍照记录时也意识到了问题所在，随即改正错误。整个行动中，没有一张罚单被开出，却达到了“整治一点、教育一片”的良好效果。

执法队员劝离违停车主

与此同时，另一组执法队员持续在商圈周边展开动态巡查，防止违停现象回潮。他们不时与路边商户交流，听取大家对停车管理的意见和建议。一位在万风经营多年的店主感慨地说：“以前晚上经常有车堵在店门口，顾客进出都不方便。看到执法人员这么耐心地劝离车辆，还没罚款，感觉既规范又有人情味。”

随着夜色渐深，商圈周边的人行道逐渐恢复了应有的整洁与通畅。车辆有序停放在划线区域内，行人通行无阻，街面秩序井然。这次专项行动，浣东执法中队以“劝”代“罚”，用服务代替管制，在维护法规严肃性的同时，也体现了城市管理的温度与智慧。它不仅是一次高效的违停整治，更是一次生动的文明宣导，展现了诸暨市在城市精细化管理和人性化执法方面的积极实践。

整治后的万风商圈周边人行道

未来，浣东执法中队将继续坚持柔性执法与长效管理相结合，进一步优化万风等重点商圈周边的停车秩序，为市民营造更安全、更有序、更舒适的消费出行环境，让文明停车成为一道动人的城市风景线。(何夏艳)

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