小证件大民生，惠铁乘警细心守护旅客“身份”安全

暑运期间，旅客出行频繁，随身物品遗失风险增加。近期，惠州铁路公安处乘警支队民警在值乘列车上，接连帮助旅客找回遗失的身份证件，以细致入微的工作和快速高效的行动，及时化解旅客烦忧，保障旅途顺畅。

2025年7月15日19时20分，G2793次列车运行在吉安西至赣州西区间。乘警曾春华巡视车厢时，接到6号车厢7D座旅客王女士的紧急求助称，其身份证不慎遗失。王女士心情十分焦急。了解情况后，乘警曾春华及时安抚了王女士的情绪，并详细询问其活动轨迹和可能遗失位置。凭借丰富经验，他判断证件很可能滑落在座位附近，立即围绕王女士座位及周边区域展开细致搜寻，重点检查座椅缝隙、座位下方等易被忽视的角落。经过耐心排查，最终在座椅缝隙下方成功找到了王女士的身份证。看到失而复得的证件，王女士终于松了口气，连连向乘警曾春华认真负责和高效的工作表示感谢。

无独有偶，2025年7月21日8时51分，G2764次列车从深圳北站开出不久，乘警钱昊中严格按勤务规范在车厢内巡视。当巡至6号车厢时，他凭借高度的职业敏感性和细致的工作作风，发现一张身份证件遗落在某座位旁的缝隙中。考虑到证件遗失会给旅客带来不便，乘警钱昊中迅速上前，小心拾取并妥善保管好证件。他随即按工作流程，第一时间将情况通报当班列车长，并将证件移交，协助后续寻找失主。在乘警与车班协同配合下，列车长根据身份证信息，很快在车厢内找到了失主郭女士。经现场核对确认无误后，身份证被顺利交还到郭女士手中。郭女士对乘警钱昊中及时发现并妥善处置其遗失证件的工作表示由衷的感谢。

这两起看似平常的“小事”，却关乎旅客的切身利益和旅途顺畅。正是乘警曾春华、钱昊中同志在各自岗位上认真履职、细致观察、快速行动，才使得这两起旅客遗失重要证件的事件得以迅速、圆满解决，有效保障了旅客的顺利出行。

惠州铁路公安处乘警支队在此温馨提醒广大旅客：暑运客流密集，出行时请务必妥善保管好身份证、护照等重要证件及贵重物品。重要证件尽量放置在内有拉链的包袋或贴身口袋中，避免随意放置在座椅、小桌板等易滑落位置;上下车、起身活动或整理行李后，请及时检查随身物品是否齐全;一旦发现物品遗失，请保持冷静，第一时间向列车工作人员或乘警求助。 铁路乘警将始终坚守岗位，用细心、耐心和专业的工作，全力守护每一位旅客的平安、顺畅旅程。(钱昊中)

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